今天看到这么一则新闻：
位于青年路的一家品牌电脑维修站制定了一项奇怪的规定：私人电脑的保修期是两年，而公家的只有一年。
市民陈先生投诉，他的笔记本电脑是2012年12月份购买的，才用了一年多的时间显示器就出现质量问题，他查了一下有关法规后发现，按照电脑“三包”相关规定，显示器应该保修两年。接到投诉，城中工商所工作人员来到该店了解情况，维修站负责人承认消费者反映的情况基本属实，但该负责人称，陈先生当初所购电脑是以单位和企业用途的名义买的，发票抬头写的是单位名称。按照他们的规定，三包服务是针对个人购买的，单位购买只享受一年保修，因此王先生的电脑过了保修期，不能免费维修。商家的解释让陈先生莫名其妙：“难道单位不算消费者？这样的规定有依据吗？”
本案中，陈先生电脑到2013年1月才过保修期，商家应当履行“三包规定”，执法人员立即责成联想维修站为陈先生免费维修显示器。
点评：商家的说法违反了《消费者权益保护法》第二十四条的规定：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损坏消费者合法权益应当承担的民事责任。按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》规定：笔记本电脑“三包”有效期整机保修一年，主要部件保修两年，其中主要部件包括主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。规定中并没有提及“消费者”的界定标准，也不存在“单位用户”与“个人用户”之分。在国家的“电脑三包”相关规定中并没有明确规定由单位购买的电脑不能换货。另外，“电脑三包”针对的是产品，而不是购买者，根据《民法通则》中的公平原则，不管单位还是个人，只要购买了电脑，就适用于“电脑三包”中的相关规定。
电脑行业已然不是靠坑蒙拐骗来赚取超额利润的行业了，可是在我们这个行业当中，永远都不乏这种投机取巧的门外汉，让人无法理解。其实，电子产品的最大优势是产品质量和售后服务，如果光为了追求销量忽视了售后服务，那么即使有再大的利润也只是暂时的，你将失去永久的客户资源！我们希望在这个行业里少点坑蒙拐骗的，多点正规经营的人，还电脑行业一个纯洁梦！
