1.不管是哪个版本的QQ ,如果是在安装的过程中出现“提取文件失败”的提示，应该是以前的安装注册表没有清理干净。可以用专门的软件清理，也可以手动清理：在运行（WIN+R）中输入 Regedit 打开注册表，在每一个项下查找Tencent （不包括引号），删除所有的Tencent的项（类似文件夹）。然后再安装，试一下。
2.如果你是多用户系统，试试进入管理员用户中，也就是administrator，如果你改过了，那就是那个了。进入，在这个里面安装。
3。下载微软提供的Windows Installer清理实用工具：谷歌搜索msicuu2.exe可以下载。
然后在C:\Program Files\Windows Installer Clean Up下有个msicuu.exe，运行，找到QQ之类的紫燕，选中它，点remove，然后就可以重新安装QQ了。
注：实践发现，不一定会在列表里发现QQ...字眼，此时可以找是否存在[1.5.535]类似于这样的信息，若有，选中点remove即可解决。
4.安装包有问题 重新下载一个（可以去非官方网站下载，比如多特之类）
5.看看你的磁盘空间是否充足（需要大概100MB）
6.原来你的QQ装在那个盘现在还装那个盘（比如原来是C盘，还是装C盘上去）
7.把C:\Documents and Settings\用户\Application Data里面的腾讯的所有文件删掉，再安装试试
